PM09.00 Управление качеством в проекте. Информация о курсе.

PM09.00 Управление качеством в проекте

Нажмите здесь для загрузки данного обзора в формате pdf.

Качество, в конечном счете, определяется заказчиком и является показателем того, насколько близко проект и результаты проекта соответствуют требованиям и ожиданиям заказчика.

Эффективное управление качеством приводит к улучшению выходной продукции проекта, к более результативному производственному процессу и увеличивает удовлетворенность заказчика. Все это требует затрат, и очень важно, чтобы затраты на качество не превышали достигаемых преимуществ. Качество достигается совместными усилиями проекта и организации. На организационном уровне программа качества должна быть направлена на стандартизацию процессов и непрерывное их совершенствование.

Требования к участникам

Базовые знания управления проектами.

Учебные цели

По завершению курса, участники будут способны:

Давать определение качеству и раскрывать основные связанные с ним концепции
Разрабатывать Программу качества проекта, включающую меры обеспечения и контроля качества
Понимать сущность и значение организационной поддержки программы качества
Применять на практике многочисленные приемы управления качеством проекта.

Целевая аудитория

Менеджеры проектов и участники их команд, обязанные участвовать в процессах управления качеством
Руководители, в чьем подчинении находятся проекты
Клиенты, заказчики проектов, а также все стороны, заинтересованные в качестве продукции (результатов) проекта.

Содержание курса

Основные положения (качество, управление качеством, качество и измерения)
Процесс управления качеством проекта (Программа качества, обеспечение качества, контроль качества)
Организационная поддержка программы качества
Обзор приемов управления качеством
Дополнительная информация и ответы на вопросы.

Курс включает многочисленные упражнения для практического закрепления полученных знаний.

Продолжительность курса

1 день (8 часов, 8 PDU).